Reisen als Minderjähriger

(I) Begleitete Minderjährige

1. Transportbedingungen

Minderjährige, die am Tag des Fluges älter als zwei Jahre, aber jünger als zwölf Jahre sind, müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Die Tickets für die minderjährige Person und die erwachsene Begleitperson müssen dieselbe Tarifklasse haben. Air China definiert Erwachsene als vollständig mündige Personen im Alter von mindestens 18 Jahren. Wenn Minderjährige ein Ticket für eine gesonderte Tarifklasse erwerben, muss der Service für unbegleitete Minderjährige beantragt werden.

2. Geltende Tarife

Die Preise von Kindertickets für Minderjährige betragen auf Inlandsstrecken in China 50 % des normalen Ticketpreises für Erwachsene auf demselben Flug, oder es gelten andere Ticketpreise mit anderen Rabatten. Die Festlegung der Ticketpreise für internationale und regionale Flüge erfolgt gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen.

3. Passagierkontingente

Die Höchstzahl an Kindern, die ein Erwachsener begleiten kann: Entweder drei Minderjährige unter fünf Jahren, oder ein Kleinkind und zwei Minderjährige unter fünf Jahren, oder ein Minderjähriger mit körperlichen/geistigen Beeinträchtigungen.

4. Freigepäck

Minderjährige mit Kindertickets, die zu einem bestimmten Tarif erworben wurden, haben Anspruch auf das für diese Tarifklasse vorgesehene Freigepäck.

5. Sitzplatzvergabe

Wir empfehlen unseren Passagieren, die Tickets im Voraus zu buchen und über die offizielle Website bzw. App von Air China einzuchecken. Alternativ sollten sie sich am Tag des Flugs so früh wie möglich zum Flughafen begeben, damit die minderjährige Person und die Begleitperson zusammen sitzen können. Wenn Passagiere nicht die Möglichkeit haben, selbst benachbarte Sitzplätze auszuwählen, bemühen wir uns nach Kräften, ihnen benachbarte Sitzplätze anzubieten. Dies können wir jedoch nicht garantieren, da die Anzahl der benachbarten Sitzplätze begrenzt ist.

(II) Unbegleitete Minderjährige

1. Transportbedingungen

Falls Ihr Kind beim Antritt des Fluges mindestens 5 Jahre, aber noch nicht 12 Jahre alt ist und allein reisen möchte, bieten wir Ihnen unseren Service für alleinreisende Kinder an. Die Beförderung erfolgt erst, nachdem die Formalitäten für den Service für alleinreisende Kinder abgeschlossen sind.

Aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen nehmen wir keine Anträge für alleinreisende Kinder unter 5 Jahren am Tag des Fluges sowie für hörgeschädigte oder blinde Jugendliche unter 16 Jahren an.

Jugendliche im Alter von 12 bis unter 18 Jahren sowie hörgeschädigte oder blinde Jugendliche im Alter von 16 bis unter 18 Jahren, die allein reisen möchten, können den Service für alleinreisende Kinder freiwillig in Anspruch nehmen.

Wir bieten Ihnen den Service für alleinreisende Kinder auf allen Flügen an, die von Air China durchgeführt werden, einschließlich Inlands-, internationaler und regionaler Direktflüge sowie Anschlussflüge mit Zwischenstopp. Derzeit bieten wir jedoch keinen Service für alleinreisende Kinder auf Codeshare-Flügen von Air China und ausländischen Fluggesellschaften an.

Die für das Abholen und Bringen des alleinreisenden Kindes verantwortliche Person muss ein Elternteil, Verwandter oder ein vom Vormund autorisierter Beauftragter des Kindes sein. Diese Abhol- bzw. Begleitperson muss mindestens 18 Jahre alt sein und voll geschäftsfähig sein.

2. Einzelheiten zum Service

Wenn der Service für unbegleitete Minderjährige erfolgreich beantragt wurde, stellt Air China unbegleiteten Minderjährigen eine Dokumententasche für ihre Reisedokumente, Bordkarten usw. zur Verfügung. Minderjährige müssen das gültige Reisedokument mitführen, das beim Kauf ihres Tickets und bei der Beantragung des Services für unbegleitete Minderjährige verwendet wurde. Diese Dokumente können bequem in der zur Verfügung gestellten Dokumententasche aufbewahrt werden.

Am Flughafen unterstützt ein eigenes Serviceteam von Air China die unbegleiteten Minderjährigen bei jedem Schritt des Boardings, unter anderem beim Check-in, bei der Zollkontrolle, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen und bei der Gepäckaufgabe. Das Serviceteam am Flughafen betreut unbegleitete Minderjährige, während sie auf den Flug warten, und sorgt dafür, dass alle benötigten Dokumente und Voucher sicher aufbewahrt werden. Nach dem Boarding überantwortet das Serviceteam am Flughafen dem Kabinenpersonal die betreffenden Dokumente und die Betreuung des unbegleiteten Minderjährigen. Das Kabinenpersonal betreut unbegleitete Minderjährige während des Flugs und sorgt dafür, dass sie eine angenehme Reise haben. Wenn sich ein geplanter Flug verspätet, informiert Air China die Eltern und stellt einen Mitarbeiter ab, der das Kind während der Wartezeit betreut. Wenn ein geplanter Flug storniert wird, informiert Air China die Eltern zeitnah, dass sie ihr Kind vom Flughafen abholen müssen. Nach der Ankunft nimmt das Serviceteam von Air China am Zielflughafen den unbegleiteten Minderjährigen in Empfang. Das Serviceteam am Flughafen organisiert dann schnell und zuverlässig die Abholung des Minderjährigen und überprüft vor der Abholung die Personalien der abholenden Person.

3. Geltende Tarife

Für unbegleitete Minderjährige ist neben dem Ticketpreis auch eine Servicegebühr zu zahlen. Für Minderjährige über fünf und unter zwölf Jahren kosten Kindertickets auf Inlandsstrecken in China 50 % des Standardpreises für denselben Flug. Für andere Tickets sind gelten andere Rabatte. Die Festlegung der Ticketpreise für internationale und regionale Flüge erfolgt gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen. Der Ticketpreis für Passagiere im Alter von zwölf Jahren oder älter entspricht dem Erwachsenentarif. Die Servicegebühren für unbegleitete Minderjährige hängen von der jeweiligen Flugstrecke ab. Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 95583.

4. Anfragefristen

Bis spätestens 16:00 Uhr (inklusive) am Tag vor Abflug

Um diesen Service zu buchen, können Sie den Antrag direkt über die Verkaufsstellen von Air China stellen. Sie können die Buchung für alleinreisende Kinder auch über die Air China-Website oder die Air China-App vornehmen.

5. Passagierkontingente

Da Air China für alle unbegleiteten Minderjährigen die Verantwortung trägt, für sie besondere Serviceleistungen erbringt und sie betreuen muss, um während der gesamten Reise ihre Sicherheit zu gewährleisten, ist nur eine bestimmte Anzahl von jüngeren unbegleiteten Minderjährigen pro Flug zulässig. Air China erlaubt pro Flug höchstens fünf unbegleitete Minderjährige über fünf und unter acht Jahren.